Q-MATIC tiene mas de 20 años de experiencia en Administración de Filas  y tiene un conocimiento profundo de la optimización del Flujo de clientes en el sector financiero, sector público, sector salud y sector de ventas al menudeo.

Al optimizar el flujo de clientes, se mejora el servicio y se crea una atmósfera mas relajada tanto para el cliente como para el personal que está atendiendo. También optimiza los costos del personal, aumenta las ganancias y brinda a los usuarios de nuestros sistemas un valor agregado al maximizar la rentabilidad de su empresa.

Definimos estos conceptos como Administración del Flujo de Clientes (Customer Flow Management^TM.)

Q-MATIC inventó y desarrolló el concepto de Administración del Flujo de Clientes ( Customer Flow Management^TM) – , administrando el flujo de personas y de toda la información relacionada con este evento, desde su inicio en el proceso de ventas de un bien o servicio.

Nuestra empresa comenzó sus actividades en 1981 y hoy en día somo los líderes mundiales en este nicho de mercado, con mas de  25 000 instalaciones en el mundo.