Con el Q-STAFF usted puede planear exactamente cuanto personal requiere y cuando son requeridos. Nuestro módulo para administración de personal Q-STAFF permite hacer calendarios de trabajo del personal basados en información histórica confiable. El  Q-WIN  guarda la información generada por cada transacción en cada ventanilla y en cada sucursal.

Una gráfica le mostrará cuantas ventanillas deben ser abiertas para lograr un tiempo de espera aceptable. El Q-STAFF le permitirá hacer simulaciones en la cantidad de personal, lo que mostrará nuevos tiempos de espera. Adicionalmente, con esta información se puede calcular los costos de los calendarios de personal necesarios para mantener el tiempo de espera aceptable.

Con esta herramienta, también se puede tomar en cuenta las solicitudes específicas del personal en cuanto a horarios de trabajo, vacaciones, etc.